Законность ареста алиментной карты при погашении долга

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,как быть. банк получил исполнительный лист на взыскание с меня задолженности в 10000р,и отдали судебным приставам ,я всю сумму сразу не могла внести вносила каждый месяц по ннн сумме,в результате задолженность осталась на сумму 3500р,сейчас у меня арестовали алиментную карточку на детей на сумму 10000р,обращалась к приставам они говорят что пока с банка не будет подтверждения о снижении суммы,у меня так и спишут 10000р,кто должен запрашивать это подтверждение??? и кто должен выяснять, какие счета являются алиментными??? как мне поступить?? у меня другого дохода кроме алиментов на 2-х детей нет,так как сижу дома с 3 -х летней дочерью