к кредиту предоставили кредитную карту

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как себя повести в сложившейся ситуации. Год назад оформляла кредит в банке Русский Стандарт, закрыла досрочно, но к кредиту предоставили кредитную карту на сумму 9000 тыс. рублей, деньги с карты потрачены на покупки, каждый месяц вносила мин. сумму платежа, но произошли проблемы с работой и около 6 мес. я на нее денег не вносила.Сейчас сумма составляет 19 тыс. вместе с %, коллекторы требуют полного погашения долга и отказывают в разбивке суммы на 2 месяца, обращалась в банк, они отправляют к коллекторам. Коллекторы говорят если всю сумму в этом месяце не внесете мы будет обращаться к вашему работодатель. Как правильно поступить в данной ситуации. Хотелось бы все решит мирным путем, но всей суммы денег сейчас нет.