Отсутствие сведений о начислениях страховых баллов, выписка ПФР

Здравствуйте! Мой вопрос звучит следующим образом. 03.01.20 г. на сайте Госуслуги запрошены данные о состоянии ИЛС в системе обязательного пенсионного страхования – выписка по счету ЗЛ. Лицо: гражданин РФ, 1989 г.р., номер СС в системе ОПС есть, разумеется, с 02.2008 г. Официальный трудовой стаж, который можно подтвердить выпиской из трудовой книжки, составляет не менее 3,5 лет. Он практически непрерывен, с 07.2016 г. Трудоустройство во всех случаях официальное, работодатели: ЗАО «Дикси-Юг», ПАО «Тандер», ПАО X5 Retail group. Таким образом, вероятность неуплаты взносов работодателем нулевая, компании имеют отчетность. Однако в выписке по состоянию на 01.01.20 г. данные заканчиваются на периоде 12.2016 г. Иными словами, из 3,5 лет официального трудового стажа выписка ПФР отражает только 0,5 лет. Соответственно, не отражены баллы ИПК, которые должны были быть начислены за упущенный период. Поясните, пожалуйста, с чем связана данная проблема. Заранее благодарен!