Татьяна, добрый день, либо ждете судебного решения для того чтобы у вас остановилось начисление долга и процентов, при этом удержания в пользу кредиторов будут составлять не более 50 % от заработка, либо ходатайствуете о предоставлении вам кредитных каникул и реструктуризации долга. Обязанностью кредиторов это не является, обычно одобрение подобных ходатайств рассматривается банками положительно в случае внесения хоть каких - то платежей.