Вс 01 сен. 2019
г. Владивосток
Здравствуйте, в ноябре 2018 года купила смартфон, через три недели отдала в ремонт. Ремонтировали больше положенного по закону времени, после написания двух претензий наконец то получила ответ от их юристов, мол "телефон был отремонтирован в срок, но вы его не забирали". Хорошо, поехала забрала. Пользовалась 1,5 месяца. Опять сломался (уже другая причина) , отдали в ремонт, прошло 2,5 месяца, пришла забирать, НЕТ телефона, не могут найти. Написала претензию возврат денежных средств. Прошло 10 дней ответа на претензию нет, звоню в магазин, продавцы ничего не могут ответить. У меня вопрос, есть в этом случае шансы получить деньги за телефон через суд? Стоит обращаться к адвокатам или можно самим справиться?
Ирина, добрый день, документы, подтверждающие сдачу телефона в сервис имеются ? если да, то обращайтесь в суд. Необходимость участия в деле адвоката - каждый решает для себя сам.
Напишите заявление в полицию, обратиться в суд ваше право, так же как обращаться/не-обращаться за помощью к адвокату, в вашем случае у Вас две претензии к ремонтникам(кража телефона) и продавцам по факту продажи не-качественного смартфона - посчитайте стоимость и думайте, в какую сумму вам всё это обойдется....
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
