13 марта 2019 года в сервисный центр на платный ремонт был сдан

Юрист

Екатерина, добрый день, что выявила проверка Роспотребнадзора? Есть официальное заключение ?

25 июл. 2019 20:32

Екатерина

Автор вопроса

давно

Официального ответа от Роспотребнадзора пока нет. Неофициальный - сервисный центр ничего не нарушил.

Был в сети вчера в 12:45

Юрист

Вы какие требования хотите предъявить сервису ?

25 июл. 2019 20:45

Екатерина

Автор вопроса

давно

Все законные

Был в сети вчера в 12:45

Юрист

Законные - это ремонт и штраф за невыполнение требований. Подавайте письменную претензию с этими требованиями, срок рассмотрения 15 дней, если ответа нет - в Роспотребнадзор, если не поможет и этот орган - в суд

25 июл. 2019 20:49

Екатерина

Автор вопроса

давно

Где можно найти текст такой претензии? Как рассчитать штраф за невыполнение требований?

Был в сети вчера в 12:45

Юрист

Приблизительных образцов полно на просторах интернета, штраф потребуется рассчитывать если дело дойдет до суда

25 июл. 2019 20:53

Екатерина

Автор вопроса

давно

И какие еще требования можно предъявить в такой ситуации?

Екатерина

Автор вопроса

давно

Я не понимаю... проигрыватель они подготовили к выдаче спустя 4 месяца после сдачи в ремонт, в официальном ответе написали, что необходимой запчасти у них нет, потребовали заплатить по 100р. в день за хранение. А я им должна написать, что требую ремонта?!?

Был в сети вчера в 12:45

Юрист

Сервисные центры ремонтируют технику, поэтому иные требования вы к ним предъявить можете только после того как будет пройден этап выполнения прямых обязанностей

25 июл. 2019 21:01

Екатерина

Автор вопроса

давно

Так они их уже не выполнили - аппарат не отремонтирован, с 13 марта прошло более 120 дней.

Был в сети вчера в 12:45

Юрист