Купили в рассрочку телефон и к нему все аксесуары Пока оформляли

Здравствуйте. Купили в рассрочку телефон в "Связном"и к нему все аксесуары. Пока оформляли все документы потратили много времени . И не заметили что один из аксесуаров не тот который мы покупали, вместо дорогого стекла на телефон лежит в коробке подмена на более дешовое. Когда вернулись в магазин администратор заверил что возможно перепутали коробки, на данный момент такого стекла нет , подождите пока привезут. И вот уже прошло более 2х недель и все глухо. Что делать? И кто виноват , может мы что сразу не проверили товар?