Здравствуйте, Подскажите,пожалуйста,как мне действовать правильно. Я брала микрозайм 27.04, оплатилла его досрочно 1 .05, об этом свидетельствует смс сообщение от мфо ,что займ полностью погашен, но в личном кабинете он висит как активный,операторы звонят,я с ними общаюсь, говорю все это,спрашиваю куда подьехать,чтоб разобраться,они либо скидывают трубку,либо обещают разобраться и ничего не происходит. Как мне быть?
Здравствуйте, Дарья! Воспользоваться законом о защите прав физических лиц по работе с просроченной задолженностью и направить в адрес данной МФО письменное заявление об отказе от любого общения с любыми представителями любых микрофинансовых организаций и любых коллекторских организаций. Если продолжат свои незаконные действия, то следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении в отношении микрофинансовой организации и нанятой ею коллекторской организации уголовного дела по ст. 330 УК РФ "Самоуправство".
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше