Екатерина
Екатерина

Пт 12 апр. 2019

Город

г. Новокузнецк

01 03 2019 Купила мобильный телефон в салоне связи Мегафон

Добрый день. 01.03.2019 Купила мобильный телефон в салоне связи Мегафон за сумму 2145 наличными и 1845 бонусами Спасибо от Сбербанка.Через три недели телефон приходит в не годность (плохо работает динамик, слышно людей плохо и люди меня слышат удаленно). Я пошла в салон связи где приобретался телефон, хотела вернуть денежные средства, но мне в возврате отказали, сказали что могут только отремонтировать его по гарантии(срок еще не прошел). но зачем мне нужен новый отремонтированный телефон? Законно ли мне отказали в возврате денежных средств?И как мне вернуть деньги за этот телефон?Спасибо

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Екатерина, здравствуйте. вы купили телефон или смартфон ? если смарт , то это технически сложный товар. Возврат такого вида товара возможен только при условии наличия у него неустранимого дефекта. У вас он плохо, но все же работает. Поэтому оснований для возврата нет.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 01 фев. 2025 03:34
Вопрос такой муж участник сво получил выплату за ранение до брака
Здравствуйте вопрос такой, муж участник сво, получил выплату за
1 ответ
Сб 01 фев. 2025 00:26
Не выплатили окладно премиальную зарплату
Не выплатили окладно-премиальную зарплату
1 ответ
Пт 31 янв. 2025 21:53
В 2023 году 20 лет меня поставили на учет у нарколога по
В 2023 году (20 лет) меня поставили на учет у нарколога по архивным
4 ответа
Темы справочных материалов