Ольга
Ольга

Сб 02 фев. 2019

Город

г. Владимир

Есть ли законное право отказать в возврате

Добрый день. Сегодня продала планшет, который купила год назад. Использовала его максимум месяц за это время для учебы и работы. Все известные мне сведения о нем (характеристики производителя, собственный опыт работы с ним) описала в объявлении. При покупке предупредила, что покупала его для работы с текстовыми файлами. Покупатель сказал, что берет его для диагностики грузового транспорта. Сразу сказала, что не знаю, подойдет ли он. Также предупредила о минусе - при зарядке можно работать только с тем, что есть непосредственно на планшете, в остальное время можно присоединить одновременно мышку, модем и прочее, и со всем этим можно будет работать сразу. Покупатель его осмотрел внешне, включал, смотрел, как работает. На тот момент его все устроило. Вечером он написал, что требует возврата, так как ему недостаточно памяти. В объявлении я указала 16 гб памяти, он прислал скрин с 28 гб памяти (да, я по ошибке в объявлении указала меньшую, в характеристиках производителя - 32 гб). Сказал, что не может туда загрузить файлы, планшет виснет, обвинил меня в том, что я знала, что производитель заявил ложные характеристики и поэтому продала. Требует возврат. Я сказала, что предоставила все данные, о которых мне было известно и нашла сайт производителя, чтобы ему он мог задать все вопросы. Имею ли я законное право отказать в возврате?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов