Правомочен ли отказ сотрудников ПФ

Подскажите пожалуйста, моя сестра, после смерти мужа, с 2009 года, получала страховую пенсию назначенную, как лицу занятому уходом за ребенком, умершего кормильца не достигшего возраста 14 лет, по месту жительства. Выплата указанной пенсии была прекращена с 01.10.2016 года на основании пункта 2 части 1 статьи 25 ФЗ №400. На обращение по выплате недополученной пенсии, сотрудники отделения ПФ, аргументировали свой отказ, тем что ее сыну (2004 года рождения), на момент обращения, уже исполнилось 14 лет. Но она ведь просит выплатить недополученную пенсию за период с 2016 по 2018 год. Правомочен ли отказ, сотрудников ПФ, в данном случае?