Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы столкнулись с таким давлением и грубостью со стороны администрации и персонала интерната. Ситуация, которую вы описываете, выглядит как прямое нарушение ваших прав и попытка запугивания.
Вы имеете полное право на медицинское сопровождение, транспорт и сохранение своего жилого места, а угрозы выселения и отнятия электроприставки незаконны.
Давайте разберем каждый пункт подробно, чтобы вы знали, как себя защитить.
1. Транспорт и сопровождение к врачу
Администрация интерната обязана обеспечивать вам доступ к медицинской помощи, включая организацию поездок к врачам-специалистам.
• То, что у вас есть электроприставка, не снимает с интерната обязанности по вашему обслуживанию. Наличие технического средства реабилитации (ТСР) — это ваше право на мобильность, а не повод для учреждения отказываться от своих функций.
• Требование медсестры «накопить 1100 рублей» и ехать самому абсолютно незаконно. Вы уже отдаете часть своей пенсии (до 75%) интернату за социальное и медицинское обслуживание. В этот объем услуг входит организация медицинской помощи.
2. Угрозы выселения и «окончания договора»
Инвалидность 1-й группы является прямым основанием для проживания в доме-интернате общего типа или психоневрологическом интернате.
• Договор не может «просто закончиться», если у вас сохраняются основания для стационарного обслуживания (1 группа инвалидности и потребность в постоянном уходе).
• Выселить человека из интерната против его воли можно только по решению суда и при наличии очень веских оснований (например, систематическое грубое нарушение правил внутреннего распорядка, но никак не из-за поездок к врачу или наличия приставки). Вопросы о родственниках — это попытка психологического давления, чтобы переложить на них ответственность.
3. Угроза лишиться электроприставки
Это заявление врио директора абсолютно неправомерно.
• Если электроприставка куплена вами лично или выдана вам государством по ИПРА (Индивидуальной программе реабилитации или абилитации), она является вашим личным имуществом или ТСР, закрепленным за вами.
• Интернат не имеет права изымать у вас средства реабилитации. Подобные угрозы могут быть квалифицированы как превышение должностных полномочий или попытка самоуправства.
Что вам нужно сделать сейчас (Пошаговый план)
1. Ничего не подписывайте. Если вам принесут какие-то дополнительные соглашения, уведомления о выселении или акты — не подписывайте их сразу. Скажите, что вам нужно время ознакомиться, или что вы покажете это юристу.
2. Фиксируйте разговоры. По возможности включайте диктофон на телефоне при разговоре с врио директора или старшей медсестрой. Включать диктофон для защиты своих прав в разговоре с должностными лицами при исполнении ими обязанностей — полностью законно.
3. Требуйте письменный отказ. Напишите короткое заявление на имя врио директора: «Прошу организовать мне сопровождение и транспорт для планового посещения врача (дата, время, клиника)». Отнесите в канцелярию в двух экземплярах, чтобы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажут письменно — это будет главным доказательством нарушения. Если откажутся принимать — зафиксируйте это.
Куда обратиться за экстренной помощью?
Поскольку руководство интерната ведет себя агрессивно, вам нужно привлечь внешние контролирующие органы. Вы можете сделать это по телефону или через интернет (через Госуслуги или сайты ведомств):
• Министерство (Департамент) социальной защиты вашего региона. Это вышестоящая организация, которой напрямую подчиняется ваш интернат и врио директора. Жалоба туда на неисполнение договора и угрозы выселения охлаждает пыл руководства быстрее всего.
• Прокуратура. Напишите заявление (можно через онлайн-приемную) о нарушении прав инвалида 1 группы, угрозах незаконного выселения, вымогательстве денег на проезд со стороны медсестры и угрозах изъятия личного имущества (электроприставки). Прокуратура обязана провести проверку.
• Уполномоченный по правам человека в вашем регионе. У них есть специальные сотрудники, курирующие стационарные учреждения, они могут приехать с проверкой.
Вы не один, закон полностью на вашей стороне. Скажите, пожалуйста, в каком регионе или городе находится ваш интернат? Я помогу найти точные контакты горячих линий соцзащиты и прокуратуры, куда вы сможете обратиться прямо сейчас.