Вс 18 окт. 2026
г. Москва
Привет, купили айпад планшет в магазине, вскрыли там же, осмотрели и на радостях привезли его домой, активировали проверили функции все работает, отложили до вечера чтобы в сервисе приклеить защитное стекло, мастер сервиса сказал и показал нам механическое повреждение, которое сложно заметить с первого раза, в области динамика гнутое железо! Хотим его поменять на хороший, на что нам отвечают вы его уже активировали так что это б/у и мы его не примем. Подскажите как обменять товар на хороший или вернуть деньги
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд в рамках закона о защите прав.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Претензию грамотно нужно подать.
Если вопрос не решится, тогда иск в суд
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
