Спор с Делимобиль на 16 000 : эвакуация, простой и простой авто по договору каршеринга

Здравствуйте! Прошу провести бесплатный первичный анализ моей ситуации и подсказать возможные варианты решения спора с каршерингом «Делимобиль». Суть ситуации 6 октября 2026 года во время аренды автомобиля Haval F7x в г. Электросталь автомобиль был эвакуирован на специализированную стоянку. В качестве основания указана ч. 4 ст. 12.19 КоАП РФ. Место парковки находилось рядом с почтовым отделением. По моим наблюдениям, запрещающие парковку дорожные знаки отсутствовали. Сотрудники объяснили эвакуацию тем, что парковка предназначена только для автомобилей, доставляющих почтовые отправления. После эвакуации «Делимобиль» выставил мне начисление в размере 16 000 рублей. Согласно уведомлению компании, эта сумма включает расходы на эвакуацию, хранение автомобиля и простой. В качестве договорного основания компания ссылается на п. 7.11 договора аренды, п. 13 приложения № 3, а также на положения о неустойке за просрочку оплаты. Что вызывает вопросы: 1.Компания не предоставила подробную расшифровку суммы 16 000 рублей с указанием стоимости эвакуации, хранения и простоя по отдельности. 2.Неизвестно, за какой период рассчитан простой автомобиля, по какому тарифу и на основании каких документов. 3.Мне не предоставили подтверждение фактических расходов на эвакуацию и хранение. 4.Я запросил у компании детализацию начисления и документы, подтверждающие расчёт, однако на момент обращения ответа по существу не получил. 5.В уведомлении компания требует оплатить начисление в течение суток и предупреждает о возможном начислении неустойки за просрочку. При этом я понимаю, что сам факт нарушения правил парковки мог иметь место. Моя основная цель — проверить законность и обоснованность предъявленной суммы, а также определить, можно ли добиться её уменьшения или отмены отдельных начислений. Прошу вас оценить следующие вопросы: Насколько правомерно начисление 16 000 рублей с учётом условий договора и законодательства РФ? Обязана ли компания предоставить детализацию суммы и документы, подтверждающие расчёт? Можно ли оспорить размер начисления, в частности стоимость простоя, если расчёт не подтверждён или условия договора допускают неоднозначное толкование? Есть ли основания требовать перерасчёт, уменьшение начисления или признание отдельных условий договора недействительными? Как правильно действовать с учётом требования об оплате в течение суток и риска начисления неустойки? Какие документы и доказательства необходимо дополнительно запросить у «Делимобиля»? Буду благодарен за оценку перспектив дела, возможные варианты решения, основные правовые аргументы и последовательность дальнейших действий. При необходимости готов предоставить уведомление «Делимобиля», протокол об эвакуации, переписку с поддержкой и текст договора аренды с приложениями. Заранее спасибо за помощь!