Здравствуйте.
Да, получить можно больше. 20 000 рублей - это, скорее всего, выплата только за сам перелом по таблице. Но если вы были на больничном , вам положена доплата за каждый день нетрудоспособности.
Запросите в страховой(альфастрахование) письменный расчёт выплаты.
Если не подавали закрытые больничные листы - подайте заявление на доплату с приложением всех документов о сроках лечения. Если откажут - пишите претензию, а затем обращайтесь к финансовому уполномоченному
Если у вас остались вопросы или требуется консультация, можете написать мне в телеграмм, макс или ватсапп. Мой номер указан в профиле