Спор с арендодателем ОкиДоки: царапина BMW 328i, удержание залога 15000 руб, законность требований

Здравствуйте! Нужна консультация по спору с компанией по аренде автомобиля. Ситуация: 2 июля 2026 года я арендовал BMW 328i у частного лица (Григорьева Т.А.) через сервис ОкиДоки, договор №53. Аренда на 1 сутки, залог 15 000 руб. Машину сдал 3 июля в 07:00 по адресу г. СПб, ул. Шамшева д.9. Проблема: спустя 3 дня после сдачи арендодатель написал мне, что на машине обнаружена царапина и требует 13 500 руб. за полную покраску нижней части кузова. Залог до сих пор не вернули. Мои аргументы: 1. Акт возврата ТС 3 июля отдельно мной не подписывался — я подписывал документ только 2 июля при получении машины (через ПЭП в сервисе ОкиДоки). 2. В акте приёма-передачи в графе «Новые повреждения при приёме ТС» — пусто, царапина не зафиксирована. 3. Арендодатель сам признал в переписке, что точный размер царапины не знает. 4. Машина была отогнана на покраску без моего согласия и без предъявления мне повреждения. 5. Согласно п. 4.3 договора залог должен быть возвращён в течение 10 дней с момента сдачи авто. Вопросы: — Правомерно ли требование о возмещении ущерба при отсутствии подписанного акта возврата? — Может ли арендодатель удержать залог в счёт недоказанного ущерба? — Что делать, если залог не вернут в установленный срок? — Арендодатель также упоминал возможный «простой» авто во время ремонта по 10 500 руб./сутки — насколько это законно в данной ситуации? Готов предоставить договор, акт и переписку.