Правомерность удержания штрафа маркетплейса из зарплаты сотрудника ПВЗ

Здравствуйте! Мне нужна ваша срочная консультация по следующей ситуации. Кратко о сути: Я работаю на пункте выдачи заказов (ПВЗ) Авито. Маркетплейс выставил моему работодателю (владельцу ПВЗ) претензию на 10 000 руб. за нарушение регламента при приёме возврата товара (пуховик). Авито закрыло претензию взаимозачётом и списало деньги с работодателя. После этого мой работодатель удержал эти 10 000 руб. из моего вознаграждения. Ключевые факты: Нарушение с моей стороны: Я признаю, что действительно допустила процедурные нарушения (не проверила товар при возврате, упаковала не в тот пакет). Это зафиксировано на видео. Отсутствие доказательств ущерба: Авито не предоставило ни одной фотографии повреждённого товара, ни акта брака. В претензии указано лишь на «приклеившийся скотч», но доказательств этого нет. Работодатель требовал фото, но Авито их не прислало. Претензия Авито: Основание — нарушение п. 5.2 и 5.6 оферты (непроведение проверки при отказе, ненадлежащая упаковка). Сумма — 10 000 руб. (объявленная ценность товара). Авито не обязано по своей оферте предоставлять фото брака, но по ГК РФ (ст. 393) обязано доказать убытки. Мой договор с работодателем: В нём нет пунктов о штрафах за нарушение регламента маркетплейса. Есть только ответственность за утрату, порчу или недостачу товара (п. 4.2). Обязанности стажировать других сотрудников в договоре нет. Удержание: Произведено в одностороннем порядке, без моего письменного согласия. Мои вопросы к вам: 1. Имел ли право работодатель удерживать с меня эту сумму, учитывая, что: это штраф Авито за нарушение регламента, а не прямой ущерб товару (ст. 238 ТК РФ)? в договоре нет пункта о таких штрафах? Авито не доказало реальное повреждение товара? 2. Если удержание незаконно, каковы мои шансы вернуть деньги через: Государственную инспекцию труда (ГИТ)? суд? 3. Что мне делать прямо сейчас? Я уже подготовила жалобу в ГИТ. Стоит ли её подавать или сначала направить работодателю досудебную претензию? 4. Есть ли смысл требовать от работодателя доказательств моей вины (видео с моментом операции), если я уже признала, что нарушение было в мою смену? 5. Какие ещё документы мне стоит собрать для суда? Что у меня есть на руках: Договор с работодателем. Скриншоты переписки с руководителем (где она признаёт, что Авито не прислало фото брака, но настаивает на штрафе). Скриншот ответа Авито о закрытии претензии взаимозачётом. Претензия Авито с приложением №1 (реестр заказов). Я понимаю, что нарушила регламент, но считаю, что штраф за это не должен ложиться на меня как на работника. Очень жду вашего ответа, готова к диалогу и оплате.