Карина
Карина

Пт 05 июн. 2026

Город

г. Кемерово

Кредит в Совкомбанке: повышение ставки до 133 за неисполнение автопополнения законно ли это

Добрый день! Взяла кредитный товар в магазине на 36 месяцев на сумму 120504₽ в банке «Совкомбанк». годовой процент составлял 19,9%. Первый месяц платежа платила через досрочное погашение в размере 20000 рублей. На второй месяц так через досрочное погашение оплатила 8000 рублей. и увидела в приложении, что мне подняли процентную ставку на 133%. Обращаюсь в чат помощник где специалист мне объясняет, что по договору я не выполнила их условие, в течении 25 дней после оформления и они увеличили ставку, но на 4й месяц они снизят ставку до 2% годовых. Договор только электронный. В нем и вправду прописано « Базовая ставка 19,90 % (Девятнадцать целых девяносто сотых) годовых. Указанная Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «Халва- Совкомбанк». При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша действующая процентная ставка составляет 133.23 % (Сто тридцать три целых двадцать три сотых) годовых с даты предоставления транша, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % (Два) годовых.» Никаких предупреждений об включении автоплатеж от банка не были. Итого переплата за этот кредит составит около 50000 рублей, даже если я его закрою на 4й месяц платежа по плану. Я бы хотела узнать на сколько законно такое повышение процента, что то можно с этим сделать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если вы считаете, что банк нарушил условия договора (например, не уведомил о необходимости настроить автопополнение или условие сформулировано неоднозначно), можно направить официальное претензионное письмо в банк. 

В претензии укажите, почему вы не согласны с изменением ставки, и требуйте возврата к первоначальным условиям. Сохраните копию письма с отметкой о вручении.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов