Надежда
Надежда

Пт 05 июн. 2026

Город

г. Москва

Договор расторгнут, школа уклоняется как вернуть 42 300 руб. за обучение после отчисления за отказ снять браслеты

Здравствуйте! Кратко опишу ситуацию. Заключила договор на платные курсы массажа (42 300 руб.). Отходила 1 занятие, на втором меня выгнали за отказ снять личные несъёмные браслеты. Договор расторгли по инициативе школы (отчислили). Хочу вернуть деньги. На основании ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ составила заявление об отказе от договора и возврате денег. 29.05.2026 направила его заказным письмом с уведомлением и описью на юридический адрес школы (как в договоре). Письмо хранится на почте до 30 июня, школа его не забирает, уклоняется. Теперь вопросы: 1. Правильно ли я действую? Нужно ли было отправлять письмо именно на юрадрес, а не на фактический (где находится офис)? 2. Стоит ли сейчас продублировать письмо на фактический адрес? Не навредит ли это моей позиции? 3. С какой даты считать срок для возврата денег (10 дней)? С даты истечения срока хранения (30 июня) или когда письмо вернётся ко мне? 4. Насколько высока вероятность выиграть дело в суде при таких обстоятельствах? 5. Школа отправляла мне по почте приказ об отчислении (на адрес прописки, где я не живу). Я его еще не забирала. Стоит ли мне специально ехать за ним? Может ли этот приказ как-то помочь мне в суде или, наоборот, навредить? 6. Когда я лично приносила заявление в офис (по фактическому адресу), сотрудница отказалась ставить печать и входящий номер, сказав: «Отправляйте почтой». Правомерны ли их действия? Имею ли я право требовать отметки о получении на своём экземпляре при личной подаче? 7. Они имеют право тянуть весь срок и не забирать заявление на почте? (30 дней) Спасибо.

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 03:46

  1. Всё правильно направили. На юридический
  2. Не навредит. Можете дополнительно отправить
  3. С момента того как письмо начнёт возвращаться обратно
  4. Высокая
  5. Да, стоит за ним поехать. Этот приказ поможет
  6. Неправомерны. Имеете право требовать
  7. Имеют право

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:25

Добрый день. Претензия подается на юр.адрес школы. Срок для ответа 10 дней. Квитанция почты России подтверждает факт уведомления школы. Далее с иском в суд выходите на предмет взыскания средств и компенсации.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов