Стоит ли подавать досудебную претензию в батутный парк при травме зуба ребенка из-за падения другого посетителя, если договор незаконно снимает ответственность, а директор предлагает искать вину в полиции?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, есть ли смысл отправлять досудебную притензию на детский батутный парк, где мой сын праздновал с друзьями день рождения, получил травму от чужого ребенка, девочка толкнула другую и она упала на моего сына, разбив ему губу и скололся постоянный передний зуб. В договоре оферты они с себя всю ответственность снимают, мол отвечаете сами за ребенка, что незаконно согласно ЗоЗПП а в пакете услуг указан контроль инструкторов, я одна была одна с 6 детьми, инструктор был неподалеку и недоглядел за детьми, там два зала и за всеми сразу я физически не могу уследить. В общем, права ли я и могу ли я подавать на них претензию к возмещению услуги, ущерба и компенсацию за причиненный вред, это ПОСТОЯННЫЙ зуб. Травму зафиксировали в стоматологии, фото травмы сделала, у парка есть видео, где видно что ребенок получил травму, его приводят ко мне и прикладывают холод на губу. Мне очень не нравится их договор, чат пишет что я права полностью, а директор отправляет меня писать заявление в полицию на маму девочки, мол она виновата. Хотя вина парка тоже есть в виде нарушения контроля за детьми. Плюс у них незаконный договор. Подскажите пожалуйста, мне сразу писать им досудебную или пойти написать на пару заявление в полицию чтоб они сделали проверку. Или все вместе?