Ошибка приложения Сбербанк: списание 20292 руб. вместо лимита 7000 возврат затягивают до 5 июня

Здравствуйте 

Если списание произошло не по установленному лимиту, банк обязан провести проверку и дать письменный ответ по обращению
Продление сроков само по себе допустимо, но вы вправе требовать официальный результат проверки и возврат излишне списанных средств

Рекомендуется
направить письменную претензию через офис или приложение
сохранить скриншоты лимита и списания
запросить выписку по операции
при отказе или затягивании можно обратиться с жалобой в Банк России и подать иск о взыскании денег и процентов за пользование средствами

(нуднее более подробный разбор проблемы- обращайтесь в лс)