Умерла мама как получила свидетельство о смерти сразу же уведомила банк о

Умерла мама, как получила свидетельство о смерти сразу же уведомила банк о том что мама умерла. Я единственный наследник, вступила через пол года в наследство. Как вступила сразу же опять подала документы, чтобы закрыть счета. Сразу же позвонили с банка после подачи документов о наследстве. Был кредит, слава богу страховка покрыла. Но почему то не весь. Оказывается капали проценты, об этом меня банк не уведомил когда я подавала документы. В другом банке тоже капали проценты по кредитной карте, но когда я уже вступившая в наследство предоставила все документы там почему то все списали, а в этом банке требуют выплатить проценты. Почему начисляли проценты если счета замораживаются? И почему меня не уведомляли, а уже когда я вступила наследство по факту сказали платите. В одном банке списывают, в другом требуют платить не понятно.