Я работаю школьным фотографом и у меня возник спор с

Добрый день. Я работаю школьным фотографом и у меня возник спор с родителями. В школьной сфере я только начала работать, поэтому про договор если честно даже не подумала. Ситуация заключается в следующем. В августе прошлого 25 года , мне заказали выпускные альбомы. Я показала родителям , что хочу получить примерно , они согласились , но получилось вообще не так , потому что поговорив с детьми , услышала ответ, что мы такое не хотим. В итоге мы договорились на три съемочных дня и составление индивидуального макета. Первая съемка была проведена в сентябре и тогда же мне отдали деньги за мою работу . те за фотосессию, обработку и макет. Всего 40т. Когда пришел второй день съемок , в эту ночь я попала в реанимацию и соответственно выпала на несколько месяцев из рабочего процесса и съемка была проведена перед самым новым годом. Когда я обрабатывала съемку произошёл опять эпилептический приступ и я потеряла полностью съемку 2 , потому что в момент приступа работала над этой съемкой и каким-то образом снесла систему на компьютере. Сообщила родителям. В итоге на днях провела съемку 3 , в ходе которой переделала съемку 2 и начала делать макет альбома и тут выяснилось , что потеряла съемку 1 с Яндекс диска , тех поддержка разводит руками. Опять сообщила родителям. Согласовала съемку как в сентябре. Отправила готовый макет и фотографии сразу родителям на согласование , но без мелких доработок и соответственно без уличной съемки. Вчера родители были рады и в восторге от макета , фотографий , а сегодня требуют вернуть деньги всю сумму. Должна ли я возвращать всю сумму? Я готова провести уличную фотосессию, оплатить доставку альбомов за такую долгую работу, но не готова возвращать деньги.