Соседство с собакой и хозяйкой: конфликт из-за животных, испорченные полы и удержание залога

23 Здравствуйте, такая ситуация, мы снимали квартиру, хозяйка квартиры попросила нас съехать так как она не любит животных, хотя когда мы заехали мы сказали что у нас есть собака, она разрешила нам заехать в квартиру, прожили мы в квартире 3 месяца, после чего она приходит и говорит избавляйся от своих собак либо сьезжайте, мы нашли новое жилье и съехали, я звоню хозяйке говорю чтобы она пришла и посмотрела квартиру,она мне говорит что заболела и не сможет придти посмотреть, мы договорились с ней на 3 мая, в итоге она без нашего ведома пришла сегодня в квартиру , чтобы посмотреть её, хотя у нас там еще остались вещи которые мы хотели до забрать, и квартира у нас проплачена до 14 мая, она говорит что там все полы залиты что у неё там все вздулось, хотя когда я вчера там все убирала нечего такого не было, мы решили сходить в квартиру и посмотреть правда ли это, в итоге она закрыла квартиру на другой ключ которого у нас нету, я ей звоню говорю почему вы закрыли квартиру у нас там ценные вещи остались она говорит у вас там нечего нету, я вам не доверяю я закрыла квартиру,я ей говорю мы с вами договорились на 3 число вы приходите без нашего ведома я не знаю что вы там сделали и делали, на что она нам говорит залог за квартиру я вам возвращать не буду вы мне ключи положите в ящик, начала меня обзывать, угрожает нам, что нас найдут и буду с нами разговаривать по другому, хотя я ей пишу и звоню говорю давайте встретимся и посмотрим квартиру вместе она отказывается