Яна
Яна

Ср 01 апр. 2026

Город

г. Пермь

Претензия автосалону: нарушение условий акции и повышение кредитной ставки

Здравствуйте! 25.03.2026 приобрела новый автомобиль в салоне. На сайте и в поддержке были указаны акции при покупке нового авто. Когда приобрели автомобиль, нам сказали что акции действуют на другую кредитную программу. Хотя в поддержке и на сайте указано, что при покупке любого авто. Также при согласовании кредита была одна ставка, при подписании документов ставка увеличилась. Возможно ли написать претензию автосалоны на соблюдение условий акции?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 13 минут назад

Здраствуйте!

 

Не то что можно, а нужно писать претензию.

 

Тем более если одно не совпадает с другим на деле.

 

Можете обратиться к любому юристу на сайте за помощью 

Пользователь онлайн
Был в сети 29 минут назад

Добрый день.

 

Направьте претензию в адрес салона.

Вас ввели в заблуждение и не предоставили полной информации.

Это нарушение норм ст. 8, 10 и 12 ЗЗПП.

Жалобу в Роспотребнадзор.

Далее с иском в суд.

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов