Вс 29 мар. 2026
г. Казань
Добрый день! Подскажите пожалуйста, привезла машину дилеру уже третий раз с поломкой АКПП за один гарантийный год. Привезла, утром была диагностика (документы выданы заказ наряд открыт), вечером я наклеила пломбы на автомобиль после диагностики. Дилер потом говорит что никакой диагностики не было, ведь я наклеила пломбы. Но диагностика то была, я присутствовала на ней лично. С какого дня начинаются сроки ремонта по закону? Со дня обращения со дня диагностики? Или когда мастер начал непосредственно саму работу ремонт?
Добрый день. Срок ремонта с момента обращения согласно ст. 18 ЗЗПП.
Срок гарантийного ремонта начинается с момента предъявления требования о ремонте, но не ранее момента фактической передачи автомобиля в ремонт.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
