Возврат денег за неиспользованный абонемент на йогу: законны ли удержания?

Доброго вечера, купила абонемент в студию ходить на йогу, оплатила 5100 по номеру телефона переводом , документы никакие не подписывала, хотела сделать возврат денежных средств так как не получается ходить в эту студию , раз в неделю только утренние тренировки , не разу по абонементу не ходила на занятие , попросила сделать возврат денежных средств , их ответ мы сделаем перерасчет и в течении трех дней вам дадим ответ , я спросила какой может быть перерасчет если не разу не ходила не на одну тренировку , и ничего не подписывали сказали что вы переходите по договору оферты которое не требует подписей никаких ваших , в итоге по перерасчету они написали вернут только 1000 рублей , вопрос законно ли это ?