Как погасить микрозайм, если коллекторы не отвечают на звонки и письма?

Здравствуйте! в сентябре 2025 года брал микрозайм, в конце февраля его передали в ПКО Мира и сказали, что для погашения необходимо связываться с ними все контакты, что мне предоставили и которые удалось найти в интернете-недействительны ни по какому номеру мне не отвечают; писал на почту, также молчат подскажите, какие мои дальнейшие действия? могу ли я написать письмо, в котором я говорю о своем желании погасить займ, но мне не отвечают? как оно должно выглядеть? также хотел узнать, правильно ли понимаю, что коллекторы, по закону, не имеют права накрутить более 130% от тела займа?