Повреждение балкона льдом: вина УК или собственника при отсутствии доступа и предписаний?

добрый день. Повреждена крыша балкона (5 этаж 5 - ти этажного дома). конкретно проломило крышу глыбой льда, которая сформировалась в следствии схода мнега с Крыши и так как стоки для воды замерзли, вода с крыши стекает по моему козырьку. управляющая компания утверждает что это моя вина, так как я не чистила козырек от снега. предписаний не было. доступа не было к крыши. информацию о том что проводились работы по очистке крыши от снега и сбивание сосулек с фасадов дома не предоставили. так же утверждают в случае повреждения общедомового имущества я буду нести ответственность. На данный момент пришла мастер с вручением предписания, ссылаясь на то что они не юр лицо и не в чем не виноваты. Нов случае, если всетаки остекление балкона под давлением глыбы льда вывалится и упадет вина будет моя. как мне быть в данной ситуации?