Отказ в регистрации из-за запрета у собственника: куда обращаться многодетной семье?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подали заявление на временную регистрацию через госуслуги. Собственник подтвердил. А потом пришел отказ. Позвонила в миграционную службу, там ответили, что у собственника от приставов стоит запрет.Что теперь можно сделать? Может пойти в прокуратуру? Многодетная семья с Луганской области. А без регистрации ничего не можем сделать. Участковый приходил, требует. А по другому адресу не можем, во первых снимаем по этому адресу, а во вторых там требуют деньги. А где столько взять. С человека 10000. Помогите пожалуйста.