Александр
Александр

Вт 03 мар. 2026

Город

г. Краснодар

Газпромбанк повысил ставку по кредитке до 46,9: я ничего не подписывал, что делать?

Добрый день! Газпромбанк поднял процентную ставку по кредитной карте с 23.9 % до 46,9% с 01.01.2026г. Лимит кредитной карты 600 000 рублей, так что в сумма стала очень существенная. Обратился онлайн в банк, сказали что 17.06.2025 года я якобы подписал дополнительное соглашение на повышение процентной ставки простой электронной подписью, но я ничего в глаза не видел и ничего не подписывал! В приложении, в разделе подписанные документы нет никакого подписанного дополнительного соглашения. Обратился в банк России с этой проблемой, сегодня пришёл ответ, что в они обратились в банк и он подтвердил что я подписал. Но я ничего не подписывал! Что мне делать? Я многодетный отец с ипотекой, и так еле еле концы с концами сводил, теперь совсем не смогу оплачивать. Банкротсво не выход (есть дом в ипотеке и квартира, за которую ипотеку целое выплатил). За январь заплатил, то есть как заплатил, получил зарплату, вошёл в приложение, а там на 50 000 рублей меньше, списали проценты по кредитной карте. В данный момент перевел зарплату в сбер, чтобы автоматически не списывали. Что можете посоветовать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Направить претензию в банк и потребовать предъявить операцию по подписи документов там должно быть дата, время, номер телефона 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов