Александр
Александр

Вт 03 мар. 2026

Город

г. Краснодар

Газпромбанк повысил ставку по кредитке до 46,9: я ничего не подписывал, что делать?

Добрый день! Газпромбанк поднял процентную ставку по кредитной карте с 23.9 % до 46,9% с 01.01.2026г. Лимит кредитной карты 600 000 рублей, так что в сумма стала очень существенная. Обратился онлайн в банк, сказали что 17.06.2025 года я якобы подписал дополнительное соглашение на повышение процентной ставки простой электронной подписью, но я ничего в глаза не видел и ничего не подписывал! В приложении, в разделе подписанные документы нет никакого подписанного дополнительного соглашения. Обратился в банк России с этой проблемой, сегодня пришёл ответ, что в они обратились в банк и он подтвердил что я подписал. Но я ничего не подписывал! Что мне делать? Я многодетный отец с ипотекой, и так еле еле концы с концами сводил, теперь совсем не смогу оплачивать. Банкротсво не выход (есть дом в ипотеке и квартира, за которую ипотеку целое выплатил). За январь заплатил, то есть как заплатил, получил зарплату, вошёл в приложение, а там на 50 000 рублей меньше, списали проценты по кредитной карте. В данный момент перевел зарплату в сбер, чтобы автоматически не списывали. Что можете посоветовать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 31 минут назад

Здравствуйте. Направить претензию в банк и потребовать предъявить операцию по подписи документов там должно быть дата, время, номер телефона 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов