Чт 26 фев. 2026
г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте. Закзаали два телефона и часы в магазине. Оплату попросили сразу. Товары должны были прийти 30 декабря 2025 года. По итогу долго ждали. Товаров не было, было принято отказываться от товаров. Каждый раз нам компания говорит о том что деньги отправили ещё 19 января 2026 года. Потом каждый день новые отговорки, каждый день завтра, завтра. И до сих пор денег нет. Отвечают редко. В рабочее время трубку не берут, а в не рабочее берут, но говорят звонить в рабочее время. И так каждый день по кругу. Заявление в полиции уже есть. Что ещё можно сделать, можно ли написать самим досудебную претензию? Сумма заказа 188 тыс. И просить компенсацию за неустойку. Так как прошло почти 2 месяца.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в порядке ст.27,28,29, 32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
