Ср 25 фев. 2026
г. Москва
Здравствуйте, проблема возникла такая: Девушка не закончила курсы Я.практикума в марте 2025 года. Спросила у куратора, что необходимо для завершения обучения, её за заверили что финансовый отдел сам разберётся и при необходимости позвонит. В Яндекс Пей кредит был на видном месте, после обучения, когда девушка заходила, плашка переместилась. Девушка думала, что кредит убрали и за обучение было заплачено. В июле она заметила задолженность, обратилась в поддержку, ей сказали в Я.практикуме, что к оплате со стороны Яндекса 0 рублей, Яндекс Пей сказал, что ничего не может сделать, пока Я.практикум не сделает. Практикум отправлял к Яндексу Пей, он отправлял обратно. В итоге история затянулась уже на год и пени продолжают начисляться. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. По какой причине не закончила? предъявляли официальную претензию яндекс практикум? отказ от обучения?
Направьте в Яндекс Практикум письменную претензию с требованием разъяснить ситуацию.
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
