Потеря посылки ВБ: как взыскать полную стоимость через суд при отказе в досудебном порядке

Question

Павел

Вт 03 фев. 2026

г. Пенза

Потеря посылки ВБ: как взыскать полную стоимость через суд при отказе в досудебном порядке

Здравствуйте, нужна помощь юриста. Мной была отправлена посылка 10.11.2025 из города Пенза в город Вилючинск через вб трек. Валдбериз посылку потерял, отправлял им досудебную претензию, ответ получил больше чем через 30 дней, готовы вернуть только 1000 руб( эта сумма была застрахована) как быть? Можно ли подать в суд и просить большую сумму? На встречу вб не идет

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 04:16

Усольцев Виктор Николаевич 4.90

Юрист (стаж 14 лет) Подтверждено

Консультации: 16577

Отзывы: 371

Да, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба в большем размере, если стоимость вашей посылки превышает указанную страховую сумму (1000 рублей).

03 фев. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети давно

Драздов Юрий Николаевич 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 116

Отзывы: 2

Вы имеете право подать в суд на Wildberries и требовать возмещения стоимости посылки и расходов, связанных с ней, морального ущерба, штраф 50% от суммы, присужденной в вашу пользу.

03 фев. 2026

Получить консультацию

Answer 3

Был в сети сегодня в 00:36

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36814

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо обратится в суд по месту вашей регистрации, взыскать стоимость посылки, штраф 50 процентов и 1 процент в день от стоимости посылки.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

03 фев. 2026

Получить консультацию