Обязаны ли УК заранее озвучить стоимость установки батареи после аварии?

Question

Владислав

Сб 31 янв. 2026

г. Благовещенск

Обязаны ли УК заранее озвучить стоимость установки батареи после аварии?

Здравствуйте, лет 10 назад родители купили квартиру, где батарея на кухне была демонтирована и сделана система теплого пола по всей кухни от стояка отопления, которая шла в санузел где выводилась в змеевик и уходила обратно. 28 января управляющая компания делала какие-то работы в другом подъезде и как мне сегодня заявили из-за этого шлаки попали в мою систему и из-за этого нет отопления по стояку. Вынудили меня купить радиатор, чтобы они его завтра установили, на то место где когда-то была батарея, ссылаясь на то, что все возможное сделали , но тепла так и нет. Установка батареи сказали за мой счет и сантехник от их УК стоимость озвучит уже по факту выполненных работ. Они же должны заранее озвучить стоимость по закону или я не прав? Ведь он может сказать и 5000 за установку и 15000 и я буду вынужден заплатить, работа же выполнена или это потом как-то можно оспорить через какую-нибудь инстанцию?

Недвижимость

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Здравствуйте.

Вы правы, управляющая компания обязана проинформировать вас о стоимости платной услуги до момента ее оказания. Ситуация, при которой цена озвучивается только по факту выполненных работ, является прямым нарушением закона, так как лишает вас права на правильный выбор услуги и согласование условий договора.

«Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ... Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: ... цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг)» (Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 10, пункты 1, 2).