Вс 25 янв. 2026
г. Самара
Блокировка ВТБ по 115 ФЗ. Здравствуйте. Банк ВТБ заблокировал по 115 ФЗ. У нас с мужем был один счёт на двоих, оформленный на моё имя. Он мог им тоже воспользоваться. Сам находится на СВО. Ему его сослуживцы перевели деньги мне на счёт. В один день было сделано несколько поступлений. На 48 часов. Потом разблокировал. Спустя неделю. От меня никаких переводов не было. Была только оплата мобильного. И снятие.После чего Банк заблокировал мне доступ к мобильному банку и заблокировал всё счета и сказал расторгнуть договор. Я очень этого испугалась. Сижу одна с маленьким ребёнком, не знаю что делать. Подписала заявление в банке на закрытие карт. Первый вопрос. Что делать, смогу ли я пользоваться другими банками? Второй вопрос, на карте подключено онлайн списания с Getcontact. Это как-то влияет сейчас на ситуацию? Если гетконтакт пытается списать деньги? Если это он-лайн подписка? Что мне сейчас делать? Отключить Н как её не получается. Страшно ли это то, для меня в данной ситуации? Потому что я доступа в онлайн Банк не имею. Банк это видит? Это НЕ усугубляет мою ситуацию и НЕ является дополнительным негативным фактором для банка? Сума подписки 299 рублей.
Здраствуйте!
Смотрите, сможете спокойно пользоваться услугами других банков. Даже если ваш счет заблокирован одним банком, другие банки обязаны обслуживать вас.
Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём».
Что касается второго вопроса, то онлайн-подписка GetContact сама по себе опасности не представляет.
Попробуйте связаться с поддержкой сервиса GetContact и опишите проблему. Укажите, что потеряли доступ к банковской карте и хотите отказаться от подписки. Обычно поддержка помогает решить подобные вопросы дистанционно.
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)
давно
Здравствуйте, т.е. то что за эту подписку пытались списаться денежные средства, а банк отклонил это не усугубляет мою ситуацию в этом нет ничего страшного?
Нет, абсолютно ничего страшного. Не переживайте. Не забудьте отметить ответ лайком
Да, сможете пользоваться услугами других банков.
Вы уже подписали заявление на закрытие всех карт и счетов в ВТБ. После завершения процедуры закрытия вы можете свободно обратиться в другой банк для открытия нового счёта.
Что бы отключить подписку, то вам необходимо позвонить в службу поддержки вашего банка. Объясните свою ситуацию и попросите сотрудника временно приостановить все платёжные сервисы, включая автоплатежи и подписки.
Буду благодарен лайку на ответ
давно
Здравствуйте, т.е. то что это за эту подписку пытались списать денежные средства, но банк о клонил по понятным причинам. В этом не ничего страшного? Это не усугубляет мою ситуацию?
Добрый день.
Смотрите, если счет открыт на Вас обоих с мужем, требования банка могут быть необоснованными, более того, муж является участником СВО.
Рекомендую через воинскую часть получить справку от участии на СВО и затем предоставить в банк.
На этом основании счет должны будут разблокировать.
Если не разблокируют, выходите с жалобой в ЦБ РФ и далее в суд.
Вы можете пользоваться и распоряжаться счетами в других банках без каких либо ограничений.
Ограничения в рамках ФЗ-115 распространяются только на заблокированный счёт.
Платную прописку можете аннулировать и закрыть (ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ).
Направьте оператору претензию на отказ от услуг и возврате средств за удержания по счету.
При отказе в удовлетворении претензии, выходить в суд в рамках ст. 17 ЗЗПП на предмет расторжения и аннулирования полписки.
По делам ЗЗПП пошлину платить не нужно.
Иск подаётся в районный суд по месту вашего проживания (ст. 23, 29 ГПК РФ).
Ответ был полезным, отметьте его лайком
давно
Здравствуйте, а то что пытались списаться денежные средства за вот эту подписку гетконтакт. Это никак не усугубит мою ситуацию, банк видит, что эти деньги пытаются списать за подписку автоматически? И ничего страшного в этом нет?
Подписка на закрытие счета например никак вообще не влияет, и никаким образом ситуацию не удудшит. Это обычная платная подписка, которую можете отменить. Не забудьте поставить лайк, спасибо.
давно
Спасибо
Не за что. Обращайтесь. Лайк бы также не помешал.
Здравствуйте Анастасия!
Суть блокировки Вашего счета в банке в том, что к Вам применили ст. 6. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" в связи с тем, что сумма однократного перевода составляла более ₽100000
Банк в данном случае согласно Методических рекомендаций Банка России от 21 июля 2017 г. № 18-МР “О подходах к управлению кредитными организациями риском легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма” отнес Вас к клиентам с повышенным риском.
Банк после проверки мог разблокировать счет, но пошел по пути наименьшего сопротивления - предложил снять деньги с закрытием счета.
По накопившемуся у меня опыту скажу, что Вы, как говорится, “легко отделались”
Никаких ограничений по открытию счетов в других банках нет и не будет,но впредь просите дробить переводы на более мелкие суммы и с большей периодичностью.
Getcontact — это мобильное приложение для Android и iOS, которое может отсекать нежелательные спам-звонки и даже способно предоставлять пользователю информацию о том, как именно он подписан в телефонах других абонентов. Именно поэтому приложение стало очень популярным.https://hi-tech.mail.ru/review/118295-getcontact/?ysclid=mktd48vhg4226355476
Зачем специально или нет Вы это приложение установили знаете только Вы
Как советует пользователь polina_zotova_ на сайте https://otvet.mail.ru/question/233285584 отписаться от Getcontact можно следующим образом
1) заходим на сайт premium.getcontact.com
2) в правом верхнем углу нажимаем «Авторизоваться»
3) выбираем способ входа в систему, лучше через смс (не знаю почему, но так спокойнее)
4) вводим номер телефона, затем полученный код из смс
5) в правом верхнем углу нажимаем на иконку профиля, потом «настройки аккаунта»
6) видим раздел «Пакет подписки» и рядом МЕЛКИМ СЕРЫМ шрифтом будет написано (управление), нажимаем именно на (управление)
7) Далее, вам предложат только повысить пакет, и функцию «отменить» вы просто так не найдете.
8) Вы нажимаете на свою подписку и… наконец-то всплывает окно отменить подписку, подтверждаете «отменить подписку»
Я максимально полно ответил на Вашим вопросы
Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
