Чт 22 янв. 2026
г. Иваново
Добрый день, заказала телефон на вайлдберис поставила оплату вб кошельком при получении. Сотрудница раз списала средства с карты без моего согласия. Написала в поддержку вб, есть переписки, написала жалобу и попросила приложить видео, где видно и слышно, что я не даю согласия на оплату, не предоставили . Написала в роспотребнадзор, там сказали обращаться в суд, есть ли в этом смысл?
Здравствуйте! Судебный спор имеет смысл, только если оплата картой лишила вас скидки (убытки) или вы готовы судиться ради принципа и небольшой компенсации морального вреда (обычно 1–5 тыс. руб.).
В отсутствие финансовых потерь процесс будет экономически нецелесообразен, так как затраты времени и сил значительно превысят возможный выигрыш.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
