Заказала телефон на вайлдберис поставила оплату вб кошельком при получении

Question

Юлия

Чт 22 янв. 2026

г. Иваново

Заказала телефон на вайлдберис поставила оплату вб кошельком при получении

Добрый день, заказала телефон на вайлдберис поставила оплату вб кошельком при получении. Сотрудница раз списала средства с карты без моего согласия. Написала в поддержку вб, есть переписки, написала жалобу и попросила приложить видео, где видно и слышно, что я не даю согласия на оплату, не предоставили . Написала в роспотребнадзор, там сказали обращаться в суд, есть ли в этом смысл?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 01:21

Струкова Светлана Петровна 5.00

Юрист (стаж 32 года) Подтверждено

Консультации: 788

Отзывы: 12

Здравствуйте! Судебный спор имеет смысл, только если оплата картой лишила вас скидки (убытки) или вы готовы судиться ради принципа и небольшой компенсации морального вреда (обычно 1–5 тыс. руб.).

В отсутствие финансовых потерь процесс будет экономически нецелесообразен, так как затраты времени и сил значительно превысят возможный выигрыш.

22 янв. 2026

Получить консультацию