Ангелина
Ангелина

Ср 21 янв. 2026

Город

г. Воронеж

Обман в сервисе: согласилась на ремонт под давлением и получила новый дефект

Я отнесла телефон в сервис с тем что у меня не работал шлейф для зарядки, во время Починки мне позвонили и сказали что у меня в телефоне брак и возможно при вскрытии пойдет полосы по дисплею, я согласилась на вскрытие, так как была под давлением от того, что прошло уже 1.5 часа, а телефон обещали чинить 3 часа и я была в спешке, плюс формулировка брака от производства. В итоге когда я забирала телефон он действительно оказался с полосами. Я уже отошла от шока и понимаю что меня обманули, так как я пришла с одной проблемой а получила телефон с другой, которая стоит в два раза дороже. В сервисе говорят, что предупредили и я взяла на себя риски, значит проблема моя. Что делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если качество ремонта телефона не устраивает, можно обратиться к организации, которая его делала.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов