Ср 31 дек. 2025
г. Саратов
Как составить претензию по гарантии, если сервисный центр не видит поломку нового телевизора
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как составить претензию мастеру по поломке нового телевизора, который ещё на гарантии. Куплен был 8 октября 2025 года и уже з раза сдала в сервисный центр. Частный мастер просто взглянув на работу телевизора, сказал, что проблема в матрице. А в сервисом центре проблему не видят. Есть видео записи работы телевизора.
Вы вправе сделать возврат товара. Предъявляйте претензию продавцу.
В претензии нужно указать:
- ФИО, контакты и дату обращения в сервис.
- Что именно было сдано в ремонт (с указанием серийного номера, даты передачи и документа).
- Что именно нарушено: срок, качество, несогласованная цена и пр..
- Требования: устранение недостатков, возврат денег, неустойка, компенсация.
- Ссылки на законы (ст. 4, 28, 29, 30, 31, 15 ЗоЗПП).
- В конце - подпись и дата.
Если у вас остались вопросы или вам требуется дополнительная консультация, пишите в телеграмм, ватсапп или макс. Мой номер указан в профиле
Здравствуйте.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Добрый день. Претензия составляется в простой форме.
Согласно нормам ЗЗПП.
Составление в индивидуально порядке на платной основе.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
