Егор
Егор

Вс 07 дек. 2025

Город

г. Благовещенск

Возврат бракованной сигареты: спор о подмене товара и переводе 1400

, я купил электронную сигарету, в итоге она оказалась браком ( очень быстро кончилась, так быть не должно) и они подтвердили что партия была плохой, я сказал это продавцу, он сказал мне вернуть брак, и они вернут мне деньги. я пришел , вернул товар, мне вернули деньги , причем покупка и возврат были не по терминалу, а просто переводом. теперь они требуют с менч деньги обратно, якобы я принес им другой товар, электронную сигарету с другим вкусом, хотя я вернул то, что они мне продали. кто прав тут? могут ли они пойти и написать на меня заявление в полицию? еще коробка из электронной сигареты у них сохранилась, как они говорят, и на ней вкус другой , не тот который я покупал, это их главный аргумент, покупка проходила под камерой , сумма 1400₽

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 14:41

Подать заявление в полицию конечно могут. Но вряд ли будут это делать

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов