Альфа-Банк не предоставил договор страхования после оформления кредита онлайн

Question

Ксения

Сб 06 дек. 2025

г. Ростов-на-Дону

Альфа-Банк не предоставил договор страхования после оформления кредита онлайн

При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в Альфа-Банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему "Смарт Дейл"). Банк не загрузил в информационную систему (или не предоставил клиенту) договор страхования. На текущие запросы о предоставлении документов банк отвечает отказом, мотивируя это тем, что заемщик может самостоятельно ознакомиться с ними в личном кабинете, однако фактически эти документы нигде не отображаются и недоступны.

Кредиты

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно