Отказ в обслуживании и вызов Росгвардии: сотрудники не представились и не показали удостоверения

Сотрудники Росгвардии, имеющие специальные звания полиции, обязаны представляться и показывать документы при реализации полномочий, затрагивающих конституционные права и свободы человека и гражданина. Это требование предусмотрено статьёй 4.1 Федерального закона от 03.07.2016 №226-ФЗ «О войсках национальной гвардии Российской Федерации». 

Можете подать в прокуратуру, если желаете

По поводу отказа в обслуживании:

По п. 28 Правил, если исполнитель оказал некачественную услугу или же вовсе не захотел предоставить её посетителю заведения, то он понесёт ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом и законом "О защите прав потребителей". Контролировать исполнение закона призван Роспотребнадзор (п. 29 Правил). В ст. 13 и ст. 15 ФЗ N 2300-1 указана ответственность исполнителя: возмещение убытков, а также компенсация морального вреда (её определяет суд в соответствии со ст. 1101 ГК РФ).
 

Если сотрудник вызвал росгвардию просто так, то может понести ответственность по статье 19.13 КоАП РФ,

КоАП РФ Статья 19.13. Заведомо ложный вызов специализированных служб
влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.


По данному факту нужно обращаться в полицию

Добрый день. Обратитесь с жалобой в прокуратуру для проведения проверки.