Здравствуйте. Я купил новый монитор через приложение CDEK.Shopping, он оказался бракованным или неисправен. Доставляли из за рубежа и для товара была куплена дополнительная услуга страхования (АО “Лучи Страхование”). Жду с 6.09.2025 г. замену или возврат. Задавал им вопрос когда возврат или замена будет, ответили (Ваше обращение в работе, мы всё ещё ожидаем необходимую для принятия решения информацию от партнёра.
Как только появятся новости, обязательно вам напишем.). Что можно сделать в такой ситуации?