В магазине продали серьги за 40 тысяч, но в чеке указаны иные суммы: как вернуть деньги?

Добрый день! 16.11.2025 покупали в магазине серьги стоимостью 40 тысяч рублей, продавец сообщил об акции, что мы можем на такую же сумму выбрать себе подарок. Мы выбрали кольцо. Сразу насторожило, что в чеке написано Серьги 18 тысяч, кольцо 16 тысяч и две страховки на каждое издели по 3 тысячи, в сумме та же сумма, что и за серьги на ценнике. 17.11.2025 с утра обнаружили, что на серьгах отпал камень. В связи с этим вопрос, как нам вернут деньги и вернут ли вообще?