Как мне лучше поступить Брал кредит в Совкомбанке в 2022 году До

Как мне лучше поступить? Брал кредит в Совкомбанке в 2022 году. До 09.2023 выплачивал сам, потом взял реструктуризацию в сбере. Остаток кредита был 61000, сбер отправил 77000. Совсем недавно узнаю что кредит не был закрыт, они просто вычитывали ежемесячный платёж, в итоге из-за процентов сумма закончилась и ушла в минус на 16000. Сейчас они пересчитали сумму и закрыли кредит. Проблема в следующем: сбер почему-то отправил большую сумму, хочу вернуть разницу 16000. Звонили моим родственникам и говорили что я не добросовестный и не оплачиваю обязательства, хотя я закрыл кредит досрочно. Звонили и моей маме, у которой начались проблемы со здоровьем. Хочу вернуть разницу и получить за нематериальный ущерб