София
София

Пн 03 ноя. 2025

Город

г. Москва

Продажа неоригинальных AirPods Max на Авито: обязана ли я вернуть деньги покупателю?

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, продала на Авито наушники AirPods Max, была уверена, что они оригинальные, встретилась с покупателем, он их забрал, теперь пишет, что провел проверку и выявил неоригинальность товара. Просит вернуть деньги, говорит мол переводите половину суммы сейчас, я вам отправлю эти наушники на такси, а вторую половину переведёте после получения. Обязана ли я вернуть ему деньги в данном случае?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, то покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

    А возврат осуществляется только если недостатки существенные. Нет однозначного ответа являются ли неоригинальный товар существенным недостатком.

    Вы можете просто соразмерно уменьшить цену за наушники и вернуть денежные средства частично.Попробуйте обсудить это с покупателем 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

1. Ссылки и цитаты нормативных актов:
  · Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ.
    · Статья 454. Договор купли-продажи
      · П. 1. "По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)."
      · Данная статья устанавливает базовый принцип договора купли-продажи между физическими лицами.
    · Статья 456. Обязанность продавца передать товар
      · П. 1. "Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи."
      · В вашем случае договором являлась устная договоренность о продаже конкретного товара — наушников, которые вы считали оригинальными.
    · Статья 469. Качество товара
      · П. 1. "Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи."
      · П. 2. "При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется."
      · Если вы прямо указывали на оригинальность товара в переписке или при встрече, это формирует условие договора о качестве. Если нет, то товар должен быть пригоден для использования в качестве наушников.
  · Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.
    · Важно: Данный закон регулирует отношения между потребителем (физ. лицом, приобретающим товар для личных нужд) и продавцом (организацией или ИП, осуществляющей продажу товаров в рамках предпринимательской деятельности). Поскольку вы, скорее всего, выступали как частное лицо, продающее свое личное имущество, прямого действия Закона "О защите прав потребителей" на вашу ситуацию не распространяется. Ваши отношения регулируются в первую очередь нормами Гражданского кодекса РФ о купле-продаже.
2. Краткий ответ:

Нет, по закону вы не обязаны возвращать деньги в описанной ситуации, особенно по схеме, предложенной покупателем.

Ваша сделка регулируется ГК РФ.

Покупатель принял товар в исправном состоянии.

Поэтому товар возврату не подлежит

Покупатель предложил схему возврата товара, очень напоминающую мошенническую.

Покупатель имеет право обратиться в суд, если он не согласен с ГК РФ.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 06 дек. 2025 18:59
Добрый вечер Я Матвей хотел сделать дарственную сестре на квартиру но у
Добрый вечер! Я Матвей хотел сделать дарственную сестре на квартиру ,
1 ответ
Сб 06 дек. 2025 18:33
Я оформляю отцовство документы в суд передавала через юриста но возвращают
Здравствуйте, я оформляю отцовство, документы в суд передавала
1 ответ
Сб 06 дек. 2025 16:28
Гражданин Таджикистана с патентом и студенческой регистрацией: легален ли статус в России?
Здравствуйте, я гражданин Таджикистан я приехал в Россию 2-го декабря
4 ответа
Темы справочных материалов