Екатерина
Екатерина

Вс 02 ноя. 2025

Город

г. Краснодар

Возврат коляски: магазин не возвращает деньги после двух недель ожидания

Здравствуйте, покупали детскую коляску в магазине. Покатали в ней ребёнка 2 дня, брак не обнаружен, но появились обстоятельства, что коляску решили вернуть. Обратились в магазин, нам предложили вариант, что они заберут коляску, но деньги вернут, когда повторно её продадут, чек тоже у нас забрали. Прошло 2 недели, как мы сдали коляску, деньги не вернули. Подскажите имеем ли мы право требовать наши средства?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Если магазин добровольно согласился принять коляску без брака, это считается соглашением о расторжении договора купли-продажи, и деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента подачи заявления.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день. В данном случае вы не должны ждать пока коляску продадут. Необходимо подготовить досудебную претензию в магазин и ждать ответа в течении 14 дней. После чего если вам не выплатят деньги нужно будет обращаться с исковым заявлением в суд. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов