Нарушение прав ребенка и родителя при отчислении из танцевальной школы: анализ ситуации

Здравствуйте! Моя дочь занимается в частной танцевальной школе. У них был праздник, о котором сообщили детям в чате с педагогом, но родителям в общем чате не было информации. Ни о времени, ни о проведении мероприятия. О том что будет мероприятие я узнала от ребенка. Но о времени проведения она мне не сказала. В итоге на час занятие задержали. Начала писать в чат администраторам с просьбой сообщать родителям обо всех изменениях в расписании. На что получила странные ответы, о том что мероприятия нет, администрация ни о чем не знает. Мне было сообщено,что разбираться надо с педагогом. Я стала искать номер педагога и писать ей, на что в чате клуба мне сообщили, что я обязана извиниться, т. к. Общалась лично с руководителем школы и её оскорбило мое общение (все переписки есть,там нет оскорблений) . После чего мне возвращают деньги и моего ребенка отчисляют. На это момент ребенок не дома, она ещё ехала, они не смогли объяснить происходящее. Просто свели весь разговор к какому-то бреду про оскорбление и отчислили ребенка. Далее были долгие разговоры по телефону. Меня заставили извиниться и только после этого приняли моего ребенка обратно. Я хотела бы узнать какие права мои и моего ребенка были нарушены. Что бы подстраховать себя в случается дальнейшей эскалации конфликта