Здравствуйте, в феврале 2018 в салоне сотовой связи был куплен сотовый телефон 11,03,2018 телефон перестал видеть наушники, отдал на ремонт в салон где он приобретался 11,04,2018 оповестили что телефон отремонтирован, в этот же день я его забрал. (акт выполн работ: замена материнской платы) 04.05.2018 телефон опять перестал видеть наушники, сдал телефон на проверку качества, в бланке заявил требование о возврате денежных средств), сразу подал претензию о расторжении договора купли-продажи, о том что телефон имеет существенный недостаток: появление того же дефекта после его устранение. 18.05.2018 пришло смс, что телефон имеет НЕсущественный недостаток и будет передан в ремонт(согласие на которое я не давал). 1) Что делать дальше, какая последовательность действий? т.к продавцы разводят руками 2) Сколько раз должен появится один и тот же дефект, чтобы его признали существенным? (1, 2 или 3 раза должна возникнуть одна и та же проблема?) 3) Замена материнской платы(скорее всего опять повторно) является существенным недостатком? т.к является самое дорогостоящей 4) я уже подавал претензию 04.05.2018, ждать ответ на нее и идти в суд? какие у них сроки на проверку качества и на ответ на претензию? 5) я забрал на 31 день 11.04.2018 не считая дня сдачи, если я в следующий раз заберу опять на 31+ день, я могу на основании более 30 дней повторных подать на расторжение?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей