Поставили запрет на карту на использование денежных средств По карте

Добрый день! Поставили запрет на карту на использование денежных средств. По карте были операции по получению детских пособий, переводы родственникам. Но так же и переводы в онлайн казино с моей стороны и с их стороны т.е выигрыши. но оплаты проходили в обе стороны через сторонних людей получается. Банк потребовал пояснения об операций с пакетами документов. Подскажите как быть в данной ситуации и что им предоставить? И вообще есть ли вероятность положительного результата?